Algemene voorwaarden

• Opdrachtnemer: Class Heat Vloerverwarming, gevestigd te Veenendaal.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt.
• Overeenkomst: elke schriftelijke of elektronische overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.
• Werkzaamheden: alle door opdrachtnemer uit te voeren werkzaamheden, waaronder vloerverwarming, vloerafwerking en aanverwante diensten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van opdrachtnemer. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij opdrachtnemer deze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt.

Voor consumenten gelden daarnaast de Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten (AVIC) van Techniek Nederland en onze installatievoorwaarden. Bij projectoffertes gelden de algemene bepalingen projecten.

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een offerte is gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot aanpassing van prijs, planning of uitvoering.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer opdrachtgever de offerte schriftelijk of elektronisch accepteert, of wanneer opdrachtnemer de opdracht schriftelijk bevestigt.

Alle genoemde prijzen zijn in euro's. Tenzij anders vermeld, zijn prijzen inclusief btw. Reiskosten, meerwerk, onvoorziene werkzaamheden of extra materiaal worden apart in rekening gebracht na overleg met opdrachtgever.

Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Opdrachtnemer is gerechtigd werkzaamheden op te schorten bij niet-tijdige betaling.

Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vakmanschap, conform de geldende normen en richtlijnen. Een indicatieve planning is geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

Opdrachtnemer mag werkzaamheden (deels) laten uitvoeren door gekwalificeerde derden, onder zijn verantwoordelijkheid.

Opdrachtgever zorgt ervoor dat:

• De werkplek op de afgesproken datum toegankelijk en veilig is
• Alle benodigde informatie, tekeningen en toestemmingen tijdig worden verstrekt
• Eventuele bestaande installaties, leidingen of constructies bekend zijn gemaakt
• Voorzieningen zoals stroom, water en afvoer beschikbaar zijn, tenzij anders overeengekomen

Vertraging of extra kosten door het niet nakomen van deze verplichtingen komen voor rekening van opdrachtgever.

Wijzigingen in de opdracht of meerwerk worden vooraf besproken. Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na akkoord van opdrachtgever en kan leiden tot aanpassing van prijs en planning.

Opdrachtnemer garandeert dat de werkzaamheden vakkundig worden uitgevoerd. Garantie op materialen volgt de garantievoorwaarden van de fabrikant of leverancier.

Specifieke garantiebepalingen worden vermeld in de offerte of opleveringsdocumentatie. Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, wijzigingen door derden zonder toestemming, of het niet nakomen van onderhouds- of gebruiksvoorschriften.

Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Opdrachtgever dient zichtbare gebreken binnen redelijke termijn na ontdekking, en uiterlijk binnen 14 dagen na oplevering, schriftelijk te melden. Voor verborgen gebreken geldt een meldingstermijn van 14 dagen na ontdekking.

Klachten kunt u richten aan info@classheat.nl of via ons contactformulier.

Bij overmacht — zoals extreme weersomstandigheden, stakingen, leveringsproblemen of andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van opdrachtnemer — worden verplichtingen opgeschort zolang de overmacht voortduurt, zonder dat opdrachtgever recht heeft op schadevergoeding.

Offertes, tekeningen, calculaties en overige documentatie blijven eigendom van opdrachtnemer. Deze mogen zonder schriftelijke toestemming niet aan derden worden verstrekt of gebruikt.

Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Class Heat Vloerverwarming
Nieuweweg-Noord 314-B21
3905 LX Veenendaal
E-mail: info@classheat.nl
Telefoon: +31 (0)31 822 54 60