Privacybeleid

Class Heat Vloerverwarming is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en onze dienstverlening.

Nieuweweg-Noord 314-B21, 3905 LX Veenendaal, Nederland
E-mail: info@classheat.nl
Telefoon: +31 (0)31 822 54 60

Afhankelijk van hoe u contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Bedrijfsnaam (bij zakelijke aanvragen)
• Adresgegevens (postcode, huisnummer, projectlocatie)
• Inhoud van uw bericht, offerteaanvraag of projectinformatie
• Geüploade bijlagen (bijvoorbeeld plattegronden of foto's)
• Technische gegevens bij websitebezoek (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie)

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Beantwoorden van contactverzoeken en vragen
• Opstellen en opvolgen van offertes en opdrachten
• Uitvoeren van overeenkomsten en planning van werkzaamheden
• Klantenservice, administratie en facturatie
• Verbeteren van onze website en dienstverlening
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

De rechtsgrond hiervoor is doorgaans de uitvoering van een overeenkomst, het nemen van stappen vóór het sluiten van een overeenkomst op uw verzoek, ons gerechtvaardigd belang of — waar van toepassing — uw toestemming.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Contact- en offertegegevens bewaren wij zolang nodig voor opvolging, administratie en eventuele garantie- of aansprakelijkheidsvragen. Financiële gegevens bewaren wij conform de wettelijke fiscale bewaartermijnen.

Wij verkopen uw gegevens niet. Gegevens delen wij alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld met:

• IT- en hostingpartners (website, e-mail, opslag van bijlagen)
• Boekhoud- of administratiedienstverleners
• Overheidsinstanties wanneer de wet dat vereist

Met partijen die gegevens namens ons verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar dat vereist is.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan beveiligde verbindingen, toegangs- beperkingen en zorgvuldige omgang met offerte- en contactgegevens.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u onder meer recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Correctie of verwijdering van gegevens
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Overdracht van gegevens (dataportabiliteit)
• Intrekken van eerder gegeven toestemming

Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Neem contact op via info@classheat.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken voor het goed functioneren van de site en het meten van websitegebruik. Functionele cookies zijn nodig voor basale werking. Analytische cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren.

U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website dan minder goed kunnen werken.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bij voorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of onze dienstverlening. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina.

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem gerust contact op via info@classheat.nl of ons contactformulier.